Jaką mam pewność, że otrzymam swój cashback?

Obserwuj

Chociaż śledzenie większości zakupów odbywa się prawidłowo, dzięki czemu skutecznie możesz otrzymać cashback, zdarzają się sytuacje, w których coś przebiega nie tak. Może to zdarzyć się ze względu na wiele przyczyn, na przykład program antyspyware lub antywirusowy czy inne zabezpieczenia, które działają na Twoim komputerze i uniemożliwiają dokonanie zwrotu na Twoje konto.

Aby skutecznie śledzić proces na swoim komputerze:

1) Zawsze rozpoczynaj i kończ zakupy w Wow Shop Online. Nie klikaj w link do strony sprzedawcy z Wow Shop Online po tym, jak dodasz przedmioty do swojego koszyka lub otrzymasz wycenę bezpośrednio z jego strony.

2) Upewnij się, że dokonasz zakupu od razu po kliknięciu z Wow Shop Online. Nie klikaj w inne strony podczas tego procesu.

3) Upewnij się, że w innej zakładce nie masz otwartej żadnej innej sesji tej strony internetowej.

4) Nie korzystaj z trybu prywatnego przeglądania lub okien w trybie incognito z jakiejkolwiek przeglądarki.

5) Upewnij się, że Twoja przeglądarka internetowa i firewall/oprogramowanie zabezpieczające akceptują pliki cookie.

6) Możesz spróbować wyczyścić pliki cookie przechowywane na Twoim komputerze przed zakupem.

7) Sprawdź, czy Adblocker nie jest aktywny lub wyłącz go podczas wizyty na Wow Shop Online.

8) Uważnie przeczytaj Regulamin sprzedawcy i warunki otrzymania cashbacku zanim klikniesz na Kup Teraz na stronie sprzedawcy.

Ze względu na różne czynniki, które mogą mieć wpływ na śledzenie z poziomu komputera, trudno nam udzielić wskazówek na temat dalszych specyfikacji, ale możemy zalecić jeden dodatkowy krok:

9) Spróbuj sprawdzić śledzenie za pomocą innej przeglądarki internetowej lub komputera.

10) Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoim koncie Wow Shop Online podczas dokonywania zakupu. W innym przypadku nie będziemy mogli powiązać zamówienia z Twoim kontem!

Jeżeli spróbowałeś(aś) wszystkich powyższych kroków i wciąż doświadczasz problemów, wyślij zgłoszenie do naszego działu pomocy technicznej, abyśmy mogli spróbować Ci dalej doradzić.

Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie
Oparte na technologii Zendesk