어떻게 해야 캐쉬백을 모두 받을 수 있나요?

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대부분의 구매 내역이 정확하게 추적되어 캐쉬백이 성공적으로 적립되기는 하지만, 일부 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이와 같은 문제는 캐쉬백 추적이 회원님의 계정으로 귀속되는 것을 방해하는 안티 스파이웨어, 안티 바이러스 및 그 외 회원님의 컴퓨터에 설치된 보호 프로그램들을 포함한 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

회원님의 컴퓨터에서 추적을 성공적으로 실행하기 위해서는 다음의 사항들을 확인하여 주시기 바랍니다:

1) 쇼핑은 항상 Wow 온라인 쇼핑몰을 이용하시고 여기에서 구매 절차를 완료해 주세요. 장바구니에 상품을 담거나 가맹점의 웹사이트에 직접 액세스하여 견적을 생성한 후에는 Wow 온라인 쇼핑몰에서 가맹점의 웹사이트 링크를 클릭하지 마세요.

2) Wow 온라인 쇼핑몰에서 클릭을 통해 검색한 후에는 즉시 구매를 실행하세요. 이 과정에서 다른 사이트로 이동하는 링크를 클릭하지 않도록 주의하셔야 합니다.

3) 해당 웹사이트의 어떠한 작업도 다른 탭에 열려 있지 않도록 주의하세요.

4) 어떠한 브라우저에서도 개인정보 보호 브라우징 또는 시크릿 창을 사용하지 마세요.

5) 회원님의 인터넷 브라우저와 방화벽/보안 소프트웨어에 쿠키가 활성화되어 있는지 확인하세요.

6) 구매를 실행하기에 앞서 회원님의 컴퓨터에 저장된 쿠키를 삭제 하실 수도 있습니다.

7) 광고 차단 소프트웨어가 활성화되어 있지 않도록 하고, 켜 있다면 Wow 온라인 쇼핑몰을 방문하는 동안 이 기능을 꺼 주세요.

8) 가맹점 홈페이지에서 쇼핑하기를 클릭하기에 앞서 반드시 이용약관과 캐쉬백 관련 규정을 꼼꼼히 읽어 보세요.

각 컴퓨터의 특성에 따라 추적에 영향을 미치는 여러 가지 요인들이 있기 때문에 보다 상세한 정보를 제공하는 것은 어렵겠지만 한 가지만 더 알려 드리겠습니다:

9) 다른 브라우저 소프트웨어 또는 다른 컴퓨터를 이용하여 캐쉬백 추적을 테스트해 보세요.

10) 구매를 실행하실 때는 반드시 회원님의 Wow 온라인 쇼핑몰 계정으로 로그인되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 회원님의 계정으로 캐쉬백을 추적할 수가 없습니다!

위의 모든 단계를 시도했음에도 불구하고 여전히 문제가 지속된다면 아래 링크를 클릭하여 저희 고객지원 팀에 문의해 주세요. 문제 해결을 도와 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

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