구매 추적이 왜 정상적으로 이루어지지 않았나요?

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불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

우선, 다음의 원인들을 확인해 보세요:

  • 구매한 상품이 반품 또는 취소되었거나 주문 내역이 수정된 경우.
  • 온라인상에서 구매가 완료되지 않은 경우.
  • 다른 참조자가 캐쉬백 수수료를 받은 경우 (예를 들면, 가격 비교 사이트 또는 쿠폰 사이트).
  • 회원이 가맹점의 이용약관을 준수하지 않은 경우.
  • WowApp에서 승인되지 않은 쿠폰 코드 또는 선물 코드가 사용된 경우.
  • 가맹점이 영업을 중지하거나 파산한 경우.

위에 제시된 어떠한 원인에도 해당하지 않는 경우, 거래 장애 신고를 보내 주시면 확인 후 연락 드리겠습니다. 신고 양식의 작성은 매우 간단하지만, 반드시 상품을 구매하신 가맹점으로부터 발급 받으신 주문번호를 기재해 주셔야 합니다.

한 번에 두 개의 웹사이트에서 동시에 캐쉬백을 적립 받을 수 없는 없습니다. 즉, Wow 온라인 쇼핑몰과 다른 캐쉬백 사이트를 동시에 이용한다고 해서 회원님에게 적립되는 캐쉬백의 금액이 두 배가 되는 것은 아니라는 점을 명심해 주세요.

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