Perché il mio acquisto non è stato tracciato correttamente?

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Sappiamo che è molto deludente quando ciò accade e faremo tutto il possibile per aiutarti.

Prima, dai un'occhiata a queste possibili cause:

  • L'acquisto è stato restituito, annullato o l'ordine modificato.
  • L'acquisto non è stato completato interamente online.
  • Un altro referente ha ricevuto la commissione di cashback (ad es. un sito di confronto prezzi o un sito di voucher).
  • Non hai rispettato i termini e le condizioni del rivenditore.
  • E' stato utilizzato un codice voucher o un codice regalo non autorizzato da noi.
  • Il commerciante ha cessato la propria attività o è andato in amministrazione controllata.

Se nessuna di queste ragioni è applicabile, semplicemente segnala la tua transazione e saremo in grado di esaminare il problema per te. Completare il modulo di richiesta dovrebbe richiedere solo pochi minuti – ma certamente avrai bisogno del numero d'ordine fornito dal commerciante dal quale hai effettuato l'acquisto.

Per favore nota che non sarai in grado di guadagnare cashback da due siti internet contemporaneamente, così utilizzando Wow Shop Online ed un altro sito di cashback allo stesso tempo non raddoppierà l'importo di cashback che ti aspetti di ricevere.

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