Bagaimana cara memastikan agar saya menerima cashback?

Ikuti

Meskipun mayoritas pembelian terlacak dengan benar dan Anda berhasil mendapatkan cashback, terkadang bisa terjadi kesalahan. Ini bisa terjadi karena beberapa hal, di antaranya anti-spyware, anti-virus atau perlindungan lain di komputer Anda yang berpotensi mencegah pelacakan cashback ke akun Anda.

Untuk membantu keberhasilan pelacakan di komputer Anda, mohon pertimbangkan hal sebagai berikut:

1) Selalu mulai kegiatan belanja Anda di Wow Shop Online dan selesaikan proses pembelian dari sini. Jangan mengeklik tautan situs pedagang dari Wow Shop Online setelah menambahkan barang ke keranjang atau menghasilkan kode untuk mengakses situs pedagang secara langsung.

2) Memastikan untuk segera membeli setelah mengeklik melalui dari Wow Shop Online. Jangan mengeklik situs-situs lain selama proses ini.

3) Pastikan bahwa tidak ada sesi lain dari situs yang dibuka di tab lainnya.

4) Jangan menggunakan penjelajahan pribadi atau jendela incognito pada peramban mana pun.

5) Pastikan bahwa peramban internet dan perangkat lunak firewall/keamanan Anda mengizinkan kuki.

6) Anda bisa mencoba menghapus kuki yang tersimpan di komputer sebelum membeli.

7) Periksa apakah Anda tidak mengaktifkan pemblokir iklan atau matikan pemblokir tersebut selama kunjungan Anda ke Wow Shop Online.

8) Baca dengan teliti Syarat dan Ketentuan pedagang serta persyaratan cashback pengecer sebelum mengeklik Belanja Sekarang di halaman pedagang.

Kami sulit menyarankan hal-hal spesifik lainnya terkait jumlah faktor yang dapat memengaruhi pelacakan pada satu komputer, tetapi kami sarankan satu langkah lanjutan:

9) Cobalah paket perangkat lunak peramban atau komputer lainnya untuk menguji pelacakan.

10) Pastikan agar Anda masuk ke akun Wow Shop Online Anda ketika melakukan pembelian, karena kalau tidak maka kami tidak bisa melacaknya sampai ke akun Anda!

Apabila Anda telah mencoba semua langkah-langkah ini dan masih menemukan masalah, silakan kirim Support Ticket pada kami melalui tautan di bawah ini, agar kami bisa mencoba memberi saran lebin lanjut.

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan
Didayai oleh Zendesk